Tässä on tarkalleen mitä tehdä, jos lentosi peruuntuu tai viivästyy

Kuinka olla aktiivinen ja varata lentosi uudelleen heti.

• Tekijä: Renee Hanlon
• Päivitetty päivämäärä:

Mikään ei ole pahempaa kuin jännittävän loman suunnitteleminen ja lentosi yhtäkkiä peruuttaminen. Se voi jättää sinut etsimään muita vaihtoehtoja, kun odotustunnit tikittavat ohi. Kova sää voi aina olla ongelma lentojen peruuntuessa. On kuitenkin myös asioita, kuten henkilöstöpula, mekaaniset ongelmat tai tietokonehäiriöt, jotka voivat johtaa myös peruutuksiin. Itse asiassa juuri äskettäin NOTAM-järjestelmässä tapahtui vika, joka aiheutti FAA suorittaa monia lentoja eri puolilla Yhdysvaltoja, mikä johtaa satoihin lentojen peruuntumiseen tai viivästymiseen.

Ennen tuota fiaskoa yksi pahimmista lentojen peruutuksista oli viime talvena joulun kauhean sään vuoksi. Se lähti tuhannet Southwest Airlinesin matkustajat jumissa (tämä oli suuri painajainen, joka kesti aivan liian kauan).

Kaikki nämä mahdolliset lentoihin liittyvät ongelmat voivat saada matkustajat tuntemaan olonsa avuttomaksi ja turhautuneiksi. Lentojen peruuntumiseen johtavat tilanteet ovat meidän hallinnassamme. On kuitenkin joitain asioita, joita voit tehdä, jos lentosi peruuntuu ja jotka auttavat tekemään siitä vähintään siedettävämmän. Menemme yli mitä tehdä jos lentosi perutaan antaakseen sinulle pienen hallinnan tunteen.

Aiheeseen liittyvä: Mikä lentoyhtiö lähtee eniten lentoja ajoissa?

Mitä tehdä, jos lentosi peruuntuu tai myöhästyy

Ensimmäinen asia, joka sinun on tiedettävä, on, että jos lentosi peruutetaan etkä halua varata uudelleen, lentosi hyvitetään, koska se on liittovaltion laki . Jos kuitenkin haluat varata toisen lennon uudelleen, voit tehdä joitain asioita joko lentokentältä tai kotoa käsin.

Koska kukaan ei halua jäädä loukkuun lentokentällä. Jos lentosi peruuntuu, on parempi odottaa sitä kotona kuin päästä lentokentälle ja sitten saada selville, ettet pääse lentoon. Joten miten saat tämän selville etukäteen? Tässä muutamia helppoja asioita tehtävänä .

Tarkista lentosi tila kotoa käsin

Hanki tekstihälytyksiä - Ennen kuin lähdet lentokentälle, sinun tulee tarkistaa lentosi tila. Kun varaat lippusi, voit myös halutessasi saada ilmoituksen tekstiviestillä kaikista lentojen muutoksista, jotka tapahtuvat lipun ostamisen ja aikataulun mukaisen lentoajan välillä. Tämä on erittäin hyödyllistä paitsi peruutuksissa ja viivästyksissä myös saada tietoa portin muutoksista.

Lataa lentoyhtiösovellus - Toinen tapa pysyä ajan tasalla on ladata lentoyhtiösi sovellus. Näin voit helposti tarkistaa lentosi tilan. Tämän lisäksi, kun saat tietää peruutuksesta, voit tehdä varauksen nopeasti uudelleen sovelluksen kautta sen sijaan, että yrittäisit taistella lentoyhtiöiden neuvontapisteissä.

Lataa The FlightAware-sovellus - Tämä sovellus tarjoaa reaaliaikaisen lentoseurannan. Jos tiedät, että sää voi olla huono, on hyvä idea aloittaa lennon seuranta ajoissa. Voit myös ottaa käyttöön push-ilmoitukset ja lentohälytykset.

Käytä online-lennonseurantaa osoitteessa FlightStats - Tässä voit syöttää lentoyhtiösi ja lentosi numeron nähdäksesi nykyisen tilan.

Pysy ajan tasalla sääennusteesta - Yksi parhaista asioista, jonka voit tehdä ennakoivasti, on pysyä ajan tasalla säästä ennen lentoa. Kun sääennuste on ankara, monet lentoyhtiöt ennakoivat mahdollisen tarpeen peruuttaa lennot ja tarjoavat matkustajalle mahdollisuuden vaihtaa lentoaan etukäteen. Kun pystyt tekemään tämän, voit saada toisen lennon sen sijaan, että yrität tehdä muutosta viime hetkellä, kuten kaikki muutkin.

Aiheeseen liittyvä: Hei, nopea kysymys: Tarvitsetko todella matkavakuutuksen, kun varaat online-sivustolta?

Reagoi nopeasti ollessasi lentokentällä

Lentosi tilan tarkistaminen kotoa ei aina takaa sitä, ettei lentoasi peruuteta, kun saavut lentokentälle. Jotkut asiat, kuten mekaaniset ongelmat lentokoneessa tai tietokonehäiriöt, tulevat viime hetkellä. Tällöin sinun on toimittava nopeasti, jotta pääset muutoksen eteen pyrkivien ihmisten kiireen edellä. Tässä on muutamia ideoita kiireen voittamiseen.

Mene heti Help Deskiin - Ajan pohtiminen tai vaihtoehtojen puhuminen lennon peruuntuessa vain viivästyttää lentoaseman help deskiltä saamaasi apua. Ei vain sitä, vaan saatat päätyä erittäin pitkän jonon loppupäähän.

Avaa lentoyhtiösovelluksesi - Kun kävelet neuvontapalveluun, avaa lentoyhtiösovellus. On mahdollista, että heillä saattaa olla jo saatavilla uudelleenvaraustietoja suoraan sovelluksesta. Jos näin on, voit tehdä varauksen uudelleen seisoessasi jonossa, etkä lopulta tarvitse tukipalvelua ollenkaan. Tämä antaa sinulle myös etumatkan uudelle lennolle, kun ne ovat saatavilla.

Soita suoraan lentoyhtiöön - Jos sinulla ei ole sovellusta, voit myös soittaa suoraan lentoyhtiöön kävellessäsi ja seisoessasi jonossa. Todennäköisesti linjat ovat kuitenkin erittäin kiireisiä, mikä vaikeuttaa agentin tavoittamista. Jos et pääse yhdysvaltalaisen numeron kautta lentoyhtiöön, sinulla saattaa olla parempi onni soittaa sen sijaan lentoyhtiön kansainväliseen puhelinkeskukseen.

Käytä itsepalvelukioskia - Mukaan amerikkalaiset lentoyhtiöt , voit skannata maihinnousukorttisi ja syöttää tietueen paikantimen nähdäksesi päivitetyt matkasi tiedot. Sieltä voit myös vaihtaa lentoasi ja tulostaa uudet maihinnousukortisi.

Tarkista muilta lentoyhtiöiltä - Jos sinulla ei ole onnea löytää lentoa omalta lentoyhtiöltäsi, voit ehkä varata lennon toiselle lentoyhtiölle, koska interline-sopimukset . Lentoyhtiösi ei kuitenkaan ole velvollinen tekemään tätä – se on kohteliaisuus, eikä sen pitäisi olla odotusta.

Se on aina helpompaa, kun matkustat vähintään yhden muun henkilön kanssa. Toinen teistä voi yrittää varata lennon uudelleen puhelimitse tai sovelluksella, kun taas toinen on valmis keskustelemaan tukipalvelun kanssa siinä tapauksessa, että olet seuraavana jonossa, ennen kuin sinulla on mahdollisuus tehdä uusi varaus muulla tavalla.

Aiheeseen liittyvä: Nukkuminen lentokentällä: Perhematkan viivästysopas

Mitä tehdä, jos joudut maksamaan lisäkuluja

Kun lento peruuntuu tai myöhästyy pitkään, saatat joutua maksamaan ylimääräistä rahaa majoitusta ja aterioita varten. Voit ehkä saada osan näistä kustannuksista takaisin.

Pyydä lentoyhtiötä antamaan kuponki tai korvaamaan hotellikustannukset - Jotkut lentoyhtiöt tekevät näin, varsinkin jos viivästys johtuu mekaanisesta viasta. Heidän ei kuitenkaan ole pakko tehdä tätä. Se ei todennäköisesti ole vapaaehtoista vaihtoehtona, mutta jos pyydät, he voivat noudattaa sitä.

Tarkista, onko sinulla luottokorttimatkasuojaus - Jos käytät luottokorttia lentosi varaamiseen, joissakin korteissa on tämä suojaus sisäänrakennettu, ja ne korvaavat majoituksen ja ateriat, jotka olivat välttämättömiä lennon perumisen vuoksi.

Matkavakuutus - Jos olet ostanut matkavakuutuksen, voit todennäköisesti saada korvausta pitkästä viivästymisestä aiheutuneista kuluista. Matkavakuutuksen ostokustannukset ovat keskimäärin 5-6% matkan kokonaiskustannuksista . Se on otettava huomioon lomaasi suunnitellessasi, ja se voi olla hyödyllistä peruutuksen yhteydessä.

Seuraava: Travel Delay Survival Guide: 8 ainutlaatuista päiväkirjaa ja aktiviteettikirjaa kaiken ikäisille matkustajille

---